近日，首府迎來入冬以來第一次寒流，氣溫急劇下降，為了了解用戶的用熱情況，及時排查解決用戶遇到的用熱難題，11月26日，巴彥分公司黨支部組織黨員員工迅速行動，深入供熱轄區(qū)入戶走訪，為用戶排憂解難，用實際行動為居民送上冬日里的溫暖關懷。

晚上5點30分，由分公司黨員員工組成的15個走訪組，深入萬達住宅、廠漢板、紫御瀾庭等小區(qū)入戶走訪，詢問家中暖氣情況，實地查看暖氣設備和管道的運行狀態(tài)，講解供暖知識，認真聽取居民的意見和建議，確保每一個居民的用熱問題得到妥善解決。

在紫御瀾庭小區(qū)走訪時，8號樓一單元的王先生反映家中暖氣溫度不理想，工作人員通過排查地暖管，發(fā)現(xiàn)是回水集水器循環(huán)不暢，判斷是濾網(wǎng)堵塞嚴重，他們立即對濾網(wǎng)進行拆卸沖洗，不一會暖氣就熱了起來。家住萬達c區(qū)10號樓的陳先生，由于工作繁忙無暇去收費大廳繳費，又對網(wǎng)上繳費流程不熟悉，向上門走訪的分公司員工求助，工作人員認真細致地為陳先生講解了線上繳費的流程，并指導他利用微信平臺自助繳費成功，陳先生連聲感謝。

當晚，分公司黨員員工入戶測溫21戶，清洗濾網(wǎng)15戶，解決問題35個，現(xiàn)場指導28戶完成了繳費。

供暖以來，巴彥分公司黨支部以黨建為引領，深入探索實踐全面提升供熱服務質量的思路舉措，不斷強化黨支部為民、便民、暖民的功能和黨員的先鋒模范作用，將黨建觸角延伸至分公司各項工作每一個角落，推動黨建工作與供熱服務等重點工作同頻共振，相融互促，組織廣大黨員持續(xù)推進為民辦實事活動，引導廣大黨員及時了解用戶訴求，認真傾聽用戶心聲，在為用戶辦實事、解難事上下功夫、求實效，真正將主動服務、創(chuàng)新服務、精準服務、高效服務落到實處。